作者：温斯钦，国际战略研究学院主席

近年来，“ESG”逐渐成为全球企业经营的新标准。从跨国公司到金融机构，从政府政策到投资人问责，ESG——环境（Environmental）、社会（Social）与治理（Governance）——已不仅是道德标签，更是决定企业能否长期经营的战略尺度。

但在与大量中小企业交流中，我发现一个普遍的误解：“ESG是大企业的事，小企业做不到。”

其实，永续经营不等于一夜登天，更不是必须做环保事业。对中小企业而言，ESG的真正意义，是找到一条“能赚钱、能节能、能留人”的长期生存路径。

本文将结合我的实务经验与观察，分享中小型企业如何踏上ESG之路，并提出一个现实可行的“永续起步框架”。

ESG不是口号，而是长期盈利的商业逻辑

很多企业主认为，ESG会增加成本、降低效率，甚至妨碍赚钱。其实恰恰相反：没有一套符合未来趋势的永续盈利模式，企业迟早会被市场淘汰。

以我辅导过的一家本地制造企业为例，在落实基本的能源优化与员工关怀后，2年内节省了逾10%的运营成本，员工流失率下降30%，同时赢得国际客户的长期合约。这不是道德价值，而是商业价值。

ESG并非额外任务，而是“现代经营的底层逻辑”：

• 环境：节能减碳 = 节省成本
• 社会：照顾员工 = 提高留才率
• 治理：制度透明 = 赢得信任

当企业用“永续”的视角看待每个经营环节，才能真正活得久、走得稳、赚得长。

从三大关键起步：为中小企业量身打造的ESG行动

ESG看似高大上，其实只要对准三个核心领域，每家中小企业都能找到自己的落点。

1. 优化资源使用：节能就是赚钱

• 检视日常电力、水源、耗材使用情况；
• 改用节能设备、调整开关时间、自动感应系统；
• 减少一次性物品，改用循环方案。

2. 提升员工福利：留人比招人重要

• 设置合理工时、提供心理关怀、优化工作环境；
• 开设员工技能培训与成长机制；
• 引入弹性工时、奖励制度、归属感建设。

3. 建立永续供应链：选择“同行”的合作伙伴

• 评估供应商是否符合环保、合法、人道生产要求；
• 推动上游伙伴加入绿色采购或合规计划；
• 鼓励共享ESG标准与培训资源。

ESG认证不必一步登天，关键是“开始做”

对于中小企业而言，ESG不在于“多快拿到证书”，而在于“用心做出第一步”。以下是我为中小企业整理并实证优化的六步实践路径，强调由简入深、持续演进：

1. 现状评估：看清自己的出发点

从企业日常经营出发，进行一次简洁有效的内部盘点，主要聚焦以下四个面向：

• E（环境）：能源使用、水资源、废弃物处理、碳排放现况；
• S（社会）：员工满意度、工时制度、安全环境、性别平等；
• G（治理）：公司结构、决策机制、合规程度、信息披露；

建议使用表格打分制进行自评，有助于发现可优化区域。

2. 策略制定：聚焦“能做得好”的第一步

在初步评估后，不必面面俱到，而应锁定1至3项最有可能起步的核心领域，设定阶段目标：

• 降低每月电费5%；
• 增设员工建议机制；
• 改写供应商筛选流程。

同时制定简单、可量化的计划书，明确负责人与执行时限。切忌大而空，“先做对1件事”，才有后续动力与信心。

3. 员工导入：让全体人员成为永续伙伴

ESG不能是老板的独角戏，必须将观念转化为行动文化。可通过以下方式导入：

• 举办内部说明会、工作坊；
• 建立“永续行动周”，邀请团队参与节能创意竞赛；
• 设立“ESG先锋员”制度，鼓励员工提出改善建议。

文化氛围比规章制度更能驱动行为改变。

4. 行动启动：从小处见成效

执行阶段要“从容易做到的地方起步”，例如：

• 更换节能照明系统；
• 设置办公室回收站；
• 建立线上打卡与智能排班系统；
• 设立匿名员工反馈机制。

每完成一项改善，都应记录成效、鼓励团队、强化信心。

5. 外部验证：逐步接轨行业与国际标准

当企业进入第二阶段发展，可开始对接专业框架，进行外部评估或认证，如：

• ISO 14001（环境管理）；
• ISO 45001（职业安全）；
• GRI标准（永续披露）；
• SME ESG评级工具（如马来西亚SME Corp推出版本）。

初期可从“伙伴辅导机制”入手，如联合商会申请培训与审计支援。

6. 持续进化：数据追踪 + 文化深化 + 奖励机制

最后，真正能将ESG融入企业基因的，是“回顾—优化—循环”机制：

• 每季度追踪指标与成果（如电耗、员工满意度、投诉数量）；
• 每半年检视目标与计划，适时修正；
• 对表现优异团队或个人设立奖励制度，形成正向循环。

ESG不是一次性工程，而是企业经营力的长期延伸。

ESG不能只靠企业端，教育系统是根本

除了企业行动，国家若真要走上永续之路，必须从教育端着手培养ESG意识。

我建议：

• 在小学阶段引导学生理解“环境与社会的责任”；
• 中学加入“永续生活”课程，让年轻人理解日常消费背后的影响；
• 高等教育设立“ESG实务”与“绿色经济管理”模块，培养未来的永续经营者。

他们，才是企业的未来、社会的继承者、国家的主力军。

企业可以现在做，教育系统则决定未来能走多远。

永续是过程，不是口号；从今天做起，不必等完美

我常对中小企业主说：

“你不需要今天就成为永续冠军，但你必须从今天开始迈出第一步。”

ESG不是一个企业变大才做的事，而是一个企业要变得更好、更久、更具韧性的起点。

你可以从节省一盏灯开始、关心一个员工开始、选择一个负责任的供应商开始。

你会发现：当你开始“做对的事”，市场也会开始“对待你好”。

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